Die Autoren beschreiben sehr praxisnah, warum Vertrauen entscheidend für den Erfolg ist und aus welchen Quellen es gewonnen werden kann. Sie entwerfen ein Modell, das den Leser an teilweise
banale, aber allzu häufig vernachlässigte Grundlagen erinnert. Das Buch bietet interessante Anregungen von der Gestaltung der Kommunikation über die Struktur eines Vertrauensworkshops bis
hin zur Konfliktbewältigung und zum Vertrauensaufbau durch Dritte.
Kaufempfehlung
«Vertrauen gewinnt» ist eine kurzweilige Lektüre für alle, die sich am Aufbau einer Vertrauenskultur im Unternehmen, in einem Verein oder in einer Gruppe versuchen wollen. Vertrauen beschleunigt Entscheidungen und Prozesse, es entschlackt Kontrollmechanismen und
verbessert die Zusammenarbeit. Das Buch sollte als Basisliteratur in der Aus und Weiterbildung von Führungskräften einen festen Platz einnehmen.