Ingo Vogel stellt die Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung theoretisch (mit starkem NLP-Bezug) und praktisch mit vielen Übungen dar. Erfolgreiche Kommunikation erfolgt für Vogel vor allem über die Beziehungsebene zwischen den Ge- sprächspartnern. Hier werden die inhaltlichen Schwerpunkte gesetzt. In der Folge werden mehrere Leitfäden für Gesprächsführungen bis in kleinste sprachliche Details erarbeitet. Im Laufe der Lektüre stellt sich leider heraus, dass auf 250 Seiten der selbe Inhalt mehrmals neu verpackt wird.

Kaufempfehlung
Für Einsteiger, die ihre (Verkaufs-)Gesprächsführung verbessern wollen.