William Ury vermittelt die Technik des Nein-Sagens auf sehr verständliche und anschauliche Art. Dennoch ist diese Methode in der praktischen Umsetzung sehr anspruchsvoll, denn sie erfordert Einsicht, Mitgefühl, Analysefähigkeit und Kontrolle der eigenen Gefühle. Nicht zuletzt braucht es viel Übung, um die Kunst des Nein-Sagens zu erlernen. Doch es lohnt sich immens – und das für alle sozialen Kontexte.

Kaufempfehlung
Verhandlungsführer, Unternehmer, Manager, Weisungsbefugte, Personaler, Entscheider – für sie alle könnte dieses Buch zur erhellenden Pflichtlektüre werden. Wer die Technik des «positiven Nein» einmal kennengelernt hat, wird abschlägige Antworten in Zukunft ganz anders überbringen und sich sehr viel mehr Freunde als Feinde schaffen.