Konflikte sind belastend. Sie rauben uns Zeit, Energie und Nerven. Und wenn wir nichts über ihre Hintergründe und Ursachen wissen, können sie chronisch werden. Die Autoren kennen die Dynamik von Auseinandersetzungen und bieten ein Modell, das Unterschiede toleriert und gemeinsame Interessen betont. Unterstützt durch theoretisches Wissen sowie Checklisten und Fragebögen lernt der Leser, wie er lösungsorientiert mit Konflik- ten umgeht und in verfahrenen Situationen wieder handlungsfähig wird.

Kaufempfehlung
Führungskräfte und Berater finden in diesem Buch eine brauchbare Anleitung für die Lösung von Konflikten.