ServiceCoach Vinzenz Baldus zeigt in seiner pointierten Art, wie motivierte Mitarbeiter für begeisterte Kunden sorgen – oder das genaue Gegenteil. Neben fallweiser Polemik hat er ganz konkrete Tipps und Schritte parat, um zum Spitzen-DienstLeister zu werden.
Hier klicken und Vinzenz Baldus: Mein Gehalt zahlt der Kunde als abstract (PDF) gratis downloaden
Der Autor will klarmachen, dass es pflichtbewusste Führungskräfte im Unternehmen braucht, die sich…
How to LeadIn dem Buch fasst der Autor Interviews mit Gesprächspartnern aus seiner Show zusammen. Er hinterfragt…
Amazon unaufhaltsamEs gibt kaum jemanden, der Amazon so gut kennt wie Brad Stone. Die vorliegende Chronologie des Aufstiegs…
[31.08.] business bestseller LIVE mit Prof. Dr. Hermann SimonMittwoch, 31.08.2022, 18.30 Uhr Prof. Dr. Hermann Simon, Gründer und Ehrenvorsitzender von Simon-Kucher & Partners, im business bestseller Live-Gespräch…
Das Google Paradoxon und was Sie auch künftig von mir erwarten könnenSeit ich in den 1990ern mit E-Mail-Marketing begonnen habe, waren mir nicht nur Datenschutz und Rechtssicherheit ein Anliegen, sondern vor allem, dass…
Brückenbauer zwischen Kunst und WirtschaftAlexander Goebel begeistert ein Millionenpublikum auf der Bühne. Aber er hat auch der Wirtschaft etwas zu sagen. Am 4. November tut er das beim 25. Tiroler…
Perfektionismus ist eine KrankheitIn einer Gesellschaft, in der TV-Formate und Hochglanzmagazine den Ton angeben und Ziele definieren, richtet sich der Fokus automatisch auf das Fehlerfreie…
